主管打來 說到了今天接到了門市人員家長的電話,
主管打來要我處理,
這 不是我的門市問題 卻是我該學習的門市店務處理課題。
*
『店長』這是一條不歸路,
我在半年之內從工讀升升上了店長一職,
平均每天上班時間都超過九到十小時(我們的營業時間僅十二小時)
我想起了好像是「穿著Prada的惡魔」中某個人說的話:「等你私生活全毀的時候就是你升官的時候了」,
很諷刺吧!
不過 我升上店長的這五個月(四個月工讀生,一個月的正職人員跳過了儲備幹部)
我想我的私生活真的是全毀了,
店裡有狀況 因為住的很近就會直接來店裡面(為了業績)
我不習慣對門市裡的同仁板著一張臉,
也不習慣發脾氣!
可是我也有遇到管不動人員窒礙難行的時候,
但是 我慶幸現在的店裡有著懂事的大家。
*
一個好店長怎麼做?怎麼做才會讓門市相處融洽又能夠店與客人的應對上迎刃有餘?
我還在學習 學習如何適時的拿捏輕重緩急。
只是 店長這個位置讓我深深覺得有種「高處不勝寒」的感覺,
我們是孤獨的 有些事情不是可以說的,
有些事情不是能說不是能做的!
有些事情讓我們變成了夾心餅乾 很痛苦!
只知道這個位置讓我們身心俱疲 每天上班都像在拔河,
當業績上升我們會笑 當業績不好我們會緊張,
呼~好沉重。
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